Fonctionnement de la plateforme

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

NOVA est en cours d’immatriculation : les informations de l’éditeur seront complétées dès l’attribution du numéro SIREN.

Cette page donne les informations que toute place de marché doit communiquer (article L111-7 du Code de la consommation et règlement européen sur les services numériques).

Qui vend ?

Chaque annonce et chaque établissement indique si le vendeur est un particulier ou un professionnel. Lorsque vous achetez à un particulier, le droit de la consommation (rétractation, garantie légale de conformité) ne s’applique pas, mais la protection acheteur NOVA reste acquise.

Comment les résultats sont classés

Par défaut, les annonces à la une (option payée par le vendeur, à partir de 1,99 €) apparaissent en premier avec la mention « Sponsorisé », puis les autres annonces de la plus récente à la plus ancienne. L’option « Remonter en tête » (0,99 €) replace une annonce comme si elle venait d’être publiée. Le badge « Urgent » est inclus dans le pack Pack Vente express.
Vous pouvez trier par date ou par prix et filtrer par catégorie, ville, prix, état, taille ou marque.
Les établissements (Services, Séjours, Sorties) sont affichés selon les filtres choisis (catégorie, ville, dates). Aucun établissement ne paie pour être mieux placé.
Le badge Partenaire signale un établissement avec lequel NOVA a signé un accord. Il n’influence ni les notes ni les avis.
Aucune autre rémunération n’influence le classement.

Avis

Les avis ne peuvent être déposés qu’après une transaction réellement payée et terminée sur NOVA. Ils sont publiés sans tri selon la note, du plus récent au plus ancien. NOVA ne rémunère pas les avis.

Ce que NOVA perçoit

NOVA se rémunère uniquement par les frais détaillés dans les conditions de vente. NOVA ne perçoit aucune commission cachée sur le prix fixé par le vendeur.

Modération

Les contenus sont contrôlés automatiquement (mots interdits, coordonnées de paiement hors plateforme) puis examinés par l’équipe NOVA lorsqu’ils sont signalés. Chaque décision de retrait ou de suspension est motivée et peut être contestée en écrivant à contact@nova-marketplace.eu.

Contact

Point de contact unique pour les membres et les autorités : contact@nova-marketplace.eu.