Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Responsable du traitement

L’éditeur de NOVA, adresse communiquée dès l’immatriculation. Pour toute question sur vos données : contact@nova-marketplace.eu.

Données collectées

• Compte : nom, e-mail, mot de passe chiffré, photo, et, si vous utilisez Apple, Google ou Facebook, l’identifiant et les informations de profil transmis par ce service.
• Activité : annonces, photos, messages, favoris, recherches enregistrées, commandes, réservations, avis, signalements.
• Livraison : adresses et numéro de téléphone transmis au transporteur.
• Paiement : géré par Stripe ; NOVA ne voit que le statut du paiement et les quatre derniers chiffres de la carte. Les vendeurs transmettent leur identité et leur IBAN directement à Stripe.
• Technique : adresse IP, appareil, journaux de connexion, à des fins de sécurité.
• Position : seulement si vous touchez « Me localiser », pour trouver votre commune. Elle n’est ni conservée ni partagée.
• Notifications : si vous les activez, l’adresse technique d’abonnement de votre appareil, supprimée quand vous les désactivez.

Pourquoi et sur quelle base

• Faire fonctionner votre compte, vos commandes, réservations, paiements et livraisons : exécution du contrat.
• Comptabilité, déclarations fiscales (DAC7), réponses aux autorités : obligation légale.
• Sécurité, lutte contre la fraude, modération, statistiques internes anonymisées : intérêt légitime.
• E-mails d’actualité et offres : votre consentement, retirable à tout moment.

Destinataires

Les autres membres voient votre nom, votre photo, vos annonces et vos avis. Vos données sont aussi traitées par nos sous-traitants : Supabase (base de données), Vercel (hébergement), Stripe (paiement et vérification d’identité), Resend (envoi d’e-mails), les transporteurs et Sendcloud (livraison), et, le cas échéant, Apple, Google ou Facebook (connexion), et les services de notification de votre navigateur (Apple, Google, Mozilla) si vous activez les notifications. Pour les suggestions de villes et la localisation, le texte saisi ou votre position est envoyé à l’API officielle geo.api.gouv.fr (Etalab, État français), sans compte ni cookie. Les fonds de carte sont fournis par OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP pour afficher la carte. Certains sont établis hors de l’Union européenne ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis.

Durées de conservation

• Compte et contenus : tant que le compte est actif, puis suppression sous 30 jours.
• Messages : 3 ans après le dernier échange.
• Transactions et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Journaux de connexion : 1 an.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer (suppression du compte depuis Compte → Paramètres), en demander la portabilité, vous opposer à un traitement ou en limiter l’usage, et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@nova-marketplace.eu. Une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès aux données restreint par compte, paiements conformes à la norme PCI-DSS via Stripe.